黑猫投诉：申通快递官微用时2小时解决了消费者投诉｜申通快递｜申通快递｜消费者投诉

    

        

    

    

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                  “匿名”投诉“申通快递”，要求快速配送,退费，其中涉诉金额300元，目前投诉已解决。         

消费者“匿名”在2月21日向黑猫投诉平台反映：“快递员让我自取，但是我们家楼下有丰巢，所有快递都是把快递放丰巢，我已经与快递员沟通两天，我态度友好，但是快递员挂我电话，一直不给配送”

商家“申通快递官微”2月21日在黑猫投诉平台回复：“您好，您所反馈情况已详细记录，并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通，后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求，您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈，感谢您的理解和支持，谢谢！ ”

投诉详情：快递不配送非要自取，距离我一公里，建议放楼下丰巢

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。

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