金城江供电局真情服务获得一封感谢信

　　中国电力新闻网讯 通讯员 覃晓权 黄俊 报道 “在此，我衷心的感谢金城江区供电局所有的领导和员工，他们急扶贫户之所急，想扶贫户所想的高尚品德和雷厉风行的工作作风。”---摘要感谢信。

　　一张纸，工整的十几行字，书写着发自内心的感谢。这封感谢信来自六圩镇龙谷村下洞屯建档立卡的扶贫户罗将佑。在他喜悦国家好政策的同时也忧心忡忡，建房地面的正上方恰好有一档低压导线，这让他束手无策，情急之下，他求助于河池金城江供电局城郊供电所。

　　11月10日星期六上午，城郊供电所得知此事的情况后，利用休息时间，立即组织开展应急处理预案，派遣设备维护二班员工到达现场实施整改措施，以最快的速度，解决民众之所急。经过现场勘查、制定方案、办理工作手续、安全交底等一系列的工作，于当日下午15时许完成整改任务，及时消除了隐患，该户恢复了建房作业。

　　“此次任务，和往常的任务一样，没有什么特别之处，我们只是快速完成了自己本该完成的工作任务”，面对用户的感谢，城郊供电所设备二班员工说到。

　　一份耕耘，一份收获，一封感谢信饱含着用户对供电服务的肯定，而对于城郊所员工来说不只是一份荣誉更是一个鼓励和肯定。今年来，河池金城江供电局城郊所一直努力强化优质服务水平，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断加强服务意识和理念，在行动上严格落实，要求任何班组和个人都不得推诿、扯皮、搪塞客户，大家以客户满意为源动力，以真诚贴心的服务为手段，通过各种行之有效的措施换来了客户的声声赞誉，自11月5日，该所营业服务班莫杨树同志收到一张来自95598的表扬工单后，再次收到用户的“礼物”，证明了城郊所将优质服务落到了实处、服务水平得到了用户的认可。

责任编辑：周小博　 投稿邮箱：网上投稿

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